GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Benibul (“Postmaster,” “biz,” “bizim,” veya “bize”) gizliliğinize saygı duyar ve bu Gizlilik Politikası (“Politika”) ile onu korumayı taahhüt eder. Bu Politika, web sitemizi (https://benibul.com.tr) ziyaret ettiğinizde, uygulamalarımızı, platformlarımızı veya hizmetlerimizi (toplu olarak “Hizmetlerimiz”) kullandığınızda sizden toplayabileceğimiz veya bize sağlayabileceğiniz bilgi türlerini ve bu bilgileri toplama, kullanma, koruma ve açıklama uygulamalarımızı açıklar.

Bu Politika, topladığımız bilgiler için geçerlidir:

• Web sitemizde ve Hizmetlerimiz aracılığıyla.
• Sizinle Hizmetlerimiz arasındaki e-posta, metin ve diğer elektronik mesajlarda.
• Hizmetlerimizden veya uygulama mağazalarından indirdiğiniz, tarayıcı tabanlı olmayan özel etkileşim sağlayan mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla.
• Üçüncü taraf web sitelerindeki ve hizmetlerindeki reklamlarımız ve uygulamalarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, eğer bu uygulamalar veya reklamlar bu Politika’ya bağlantılar içeriyorsa.
• Hizmetlerimizle bağlantılı diğer herhangi bir kaynak aracılığıyla.

Bilgilerinizle ilgili politikalarımızı ve uygulamalarımızı ve bunlara nasıl davranacağımızı anlamak için lütfen bu Politika’yı dikkatlice okuyun. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, seçeneğiniz Hizmetlerimizi kullanmamaktır. Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak, bu Politika’yı kabul etmiş olursunuz. Bu Politika zaman zaman değişebilir. Değişiklikler yaptıktan sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir, bu nedenle lütfen güncellemeler için Politika’yı periyodik olarak kontrol edin.

2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER VE NASIL TOPLARIZ

2.1 Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizin kullanıcılarından şu bilgileri dahil olmak üzere çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve çevrimiçi veya çevrimdışı olarak iletişime geçilebileceğiniz diğer tanımlayıcılar gibi kişisel olarak tanımlanabileceğiniz bilgiler.
• Kimlik Doğrulama Bilgileri: Hesap bilgileri, şifreler, güvenlik soruları ve yanıtları ve kimlik doğrulama verileri.
• Finansal Bilgiler: Hizmetlerimiz aracılığıyla satın alma yaptığınızda ödeme bilgileri, fatura adresi ve diğer finansal bilgiler (Stripe gibi güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).
• Kullanım Bilgileri: Trafik verileri, konum verileri, günlükler ve diğer iletişim verileri ve Hizmetlerde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar dahil olmak üzere Hizmetlerimize yaptığınız ziyaretlerin ayrıntıları.
• Cihaz Bilgileri: Cihazın benzersiz cihaz tanımlayıcısı, IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere bilgisayarınız, mobil cihazınız ve internet bağlantınız hakkında bilgiler.
• Müşteri Destek Bilgileri: Bizimle iletişime geçerseniz, yazışmalarınızın (e-posta adresleri dahil) kayıtları ve kopyaları.
• Kullanıcı İçeriği: Hizmetlerin kamuya açık alanlarında yayınlanmak veya görüntülenmek üzere veya Hizmetlerin diğer kullanıcılarına veya üçüncü taraflara iletilmek üzere gönderdiğiniz bilgiler veya içerikler (toplu olarak “Kullanıcı İçeriği”).

2.2 Toplama Yöntemleri

Bu bilgileri şu şekillerde topluyoruz:

• Doğrudan sizden bize sağladığınızda (örneğin, kayıt olduğunuzda, satın alma yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde).
• Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak (örneğin, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla).
• Üçüncü taraflardan (örneğin, iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve analiz sağlayıcılarımız).

2.3 Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Hizmetlerimiz, tarama etkinliklerinizle ilgili bilgileri toplamak ve sizi Hizmetlerimizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Bu, Hizmetlerimizi gezdiğinizde size iyi bir deneyim sunmamıza ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız ve diğer araçlar aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edin.

3. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ

Hakkınızda topladığımız veya bize sağladığınız bilgileri, kişisel bilgiler dahil olmak üzere, şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi ve içeriklerini size sunmak.
• İşlemleri işlemek, ilgili bilgileri göndermek ve müşteri desteği sağlamak dahil olmak üzere Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
• Hizmetlerimizle deneyiminizi kişiselleştirmek ve ilgi alanlarınızla ilgili içerik ve ürün ve hizmet teklifleri sunmak, Hizmetlerimiz, üçüncü taraf siteleri ve e-posta veya metin mesajı yoluyla hedefli teklifler ve reklamlar dahil olmak üzere.
• Hizmetlerimizde veya sunduğumuz ya da bunlar aracılığıyla sağladığımız herhangi bir ürün veya hizmetteki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.
• Sağladığınız diğer amaçları yerine getirmek.
• Sizinle aramızda yapılan herhangi bir sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı uygulamak, faturalandırma ve tahsilat dahil olmak üzere.
• Dolandırıcılık, yetkisiz veya yasa dışı faaliyetlere karşı korumak, araştırmak ve caydırmak.
• Kolluk kuvvetlerinin taleplerine ve yürürlükteki kanun, mahkeme emri veya hükümet düzenlemelerinin gerektirdiği şekilde yanıt vermek.
• Onayınızla veya yasaların izin verdiği veya gerektirdiği diğer amaçlar için.

3.1 İşleme için Yasal Dayanaklar (AEA ve Birleşik Krallık Kullanıcıları İçin)

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık’tan (BK) iseniz, kişisel bilgileri toplama ve kullanma yasal dayanağımız, söz konusu özel bilgilere ve bunları topladığımız bağlama bağlı olacaktır. Genellikle işleme için aşağıdaki yasal dayanaklara güveniriz:

• Rıza: Pazarlama iletişimleri almayı kabul ettiğinizde olduğu gibi, rızanıza dayanarak verilerinizi işleyebiliriz.
• Sözleşme Gerekliliği: Hizmet Şartlarımız gibi sizinle olan bir sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel bilgilerinizi işlememiz gerekebilir.
• Meşru Çıkarlar: Hizmetlerimizi iyileştirmek, dolandırıcılığı önlemek veya Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak gibi meşru çıkarlarımıza dayanarak verilerinizi işleyebiliriz.
• Yasal Yükümlülük: Vergi kayıtlarını tutmak gibi yasal bir yükümlülüğe uymak için verilerinizi işlememiz gerekebilir.

4. BİLGİLERİNİZİN AÇIKLANMASI

Kullanıcılarımız hakkında toplu bilgileri ve herhangi bir bireyi tanımlamayan bilgileri, kısıtlama olmaksızın açıklayabiliriz. Bu Politika’da açıklandığı gibi topladığımız veya sağladığınız kişisel bilgileri şu şekillerde açıklayabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: İşimizi desteklemek için kullandığımız yüklenicilere, hizmet sağlayıcılarına ve kişisel bilgileri gizli tutmak ve bunları yalnızca açıkladığımız amaçlar için kullanmak üzere sözleşmeli yükümlülükleri olan diğer üçüncü taraflara.
• Üçüncü Taraf Uygulamalar: Hizmetlerimizle entegre olan veya hesabınızla bağlantılandırdığınız üçüncü taraf uygulamaları, hizmetleri veya araçları kullandığınızda.
• İş Transferleri: Bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete devralınması ile bağlantılı olarak.
• Bağlı Kuruluşlar: Bu Politika ile tutarlı amaçlar için bağlı şirketlerimize ve iştiraklerimize.
• Yasal Uyum: Herhangi bir mahkeme emrine, kanuna veya yasal sürece uymak için, herhangi bir hükümet veya düzenleyici talebine yanıt vermek dahil.
• Hakların Korunması: Faturalandırma ve tahsilat amaçları dahil olmak üzere kullanım şartlarımızı ve diğer anlaşmalarımızı uygulamak veya uygulamak veya Postmaster’ın, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için.
• Onayınızla: Açıklamaya onay verdiğinizde tarafımızdan açıklanan diğer herhangi bir kuruluşa.

4.1 Veri Transferi

Kişisel bilgiler dahil olmak üzere bilgileriniz, eyaletiniz, ilçeniz, ülkeniz veya veri koruma yasalarının kendi yargı alanınızdakilerden farklı olabileceği diğer hükümet yargı alanları dışında bulunan bilgisayarlara aktarılabilir ve bu bilgisayarlarda saklanabilir. Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunuyorsanız ve bize bilgi sağlamayı seçerseniz, bilgileri, kişisel bilgiler dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri’ne aktardığımızı ve orada işlediğimizi lütfen unutmayın.

Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık yetkilileri tarafından yeterli kabul edilmeyen ülkelere AEA veya Birleşik Krallık’tan yapılan transferler için, kişisel bilgilerinizi korumak için Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddeleri gibi yeterli önlemler uyguladık.

5. VERİ SAKLAMA

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Politika’da belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde bilgilerinizi saklayacak ve kullanacağız. Bu sürenin ardından, bilgilerinizi silecek veya anonimleştirecek ya da bu mümkün değilse, bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacak ve silme mümkün olana kadar herhangi bir daha fazla kullanımdan izole edeceğiz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

İşlediğimiz herhangi bir kişisel bilginin güvenliğini korumak için tasarlanmış uygun teknik ve kurumsal güvenlik önlemlerini uyguladık. Ancak, lütfen internetin kendisinin %100 güvenli olmadığını da unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, kişisel bilgilerin Hizmetlerimize ve Hizmetlerimizden iletilmesi kendi sorumluluğunuzdadır. Hizmetlere yalnızca güvenli bir ortamda erişmelisiniz.

7. GİZLİLİK HAKLARINIZ

7.1 Genel Haklar

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Kişisel bilgilerinize erişim talep edebilirsiniz.
• Düzeltme: Hakkınızdaki yanlış veya eksik bilgileri düzeltmemizi talep edebilirsiniz.
• Silme: Kişisel bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz ve Kısıtlama: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
• Rızanın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için daha önce bize verdiğiniz herhangi bir rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

7.2 Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Birleşik Krallık (BK) Kullanıcıları

AEA veya BK’da bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Birleşik Krallık GDPR kapsamında yukarıda listelenenlerin yanı sıra belirli haklara sahipsiniz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin işlenmesinin yürürlükteki kanunu ihlal ettiğine inanıyorsanız, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

7.3 Kaliforniya Sakinleri

Kaliforniya sakini iseniz, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı ve açıkladığımızı bilme hakkı.
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• Yanlış kişisel bilgileri düzeltme hakkı.
• Hassas kişisel bilgilerin kullanımını ve açıklanmasını sınırlama hakkı.
• Kişisel bilgilerinizin satışından veya paylaşımından vazgeçme hakkı.
• Gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa maruz kalmama hakkı.

Kaliforniya sakinleri, aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde sağlanan bilgileri kullanarak bize ulaşarak taleplerde bulunabilirler. Talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulayacağız.

7.4 İzleme Yapma

Hizmetlerimiz şu anda “İzleme Yapma” sinyallerine veya benzer mekanizmalara yanıt vermemektedir. Hizmetlerimizi kullandığınızda üçüncü taraflar, çeşitli web siteleri üzerinde zaman içinde çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında kişisel bilgiler toplayabilir.

7.5 Haklarınızı Kullanma

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, lütfen aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde sağlanan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır ve 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşından küçükseniz, Hizmetlerimizde veya onların özellikleri üzerinde veya aracılığıyla herhangi bir bilgi kullanmayın veya sağlamayın. 13 yaşından küçük bir çocuktan ebeveyn onayının doğrulanması olmadan kişisel bilgi topladığımızı veya aldığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sileceğiz. 13 yaşından küçük bir çocuktan veya çocuk hakkında herhangi bir bilgimiz olabileceğine inanıyorsanız, lütfen destek@postmaster.com adresinden bizimle iletişime geçin.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR VE HİZMETLER

Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek üçüncü tarafların sizinle ilgili veri toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik beyanlarından sorumlu değiliz. Hizmetlerimizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı teşvik ederiz.

10. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ GÜNCELLEMELER

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği bu sayfada yayınlayacağız ve değişiklikler önemliyse, daha belirgin bir bildirim (belirli Hizmetler için gizlilik politikası değişiklikleri hakkında e-posta bildirimi dahil) sağlayacağız. Ayrıca, incelemeniz için bu Politika’nın önceki versiyonlarını da bir arşivde tutacağız. Bilgi uygulamalarımız ve size sunulan seçenekler hakkında bilgilendirilmek için Hizmetlerimize eriştiğinizde Gizlilik Politikamızı incelemenizi tavsiye ederiz.

11. ULUSLARARASI KULLANICILAR

Hizmetlerimiz Türkiye’de bulunmaktadır ve bilgileri Türkiye’de işler ve saklarız. Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunuyorsanız, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki yasalar bulunduğunuz yerdeki yasalardan farklı olabilir. Hizmetleri kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı gibi bilgilerinizin Türkiye’de işlenmesine ve saklanmasına izin veriyorsunuz.

12. VERİ KORUMA GÖREVLİSİ VE AB TEMSİLCİSİ

Avrupa Birliği’ndeki kullanıcılar için, gizlilik uygulamalarımız hakkında sorular için veya haklarınızı kullanmak için dpo@postmaster.com adresinden ulaşılabilecek bir Veri Koruma Görevlisi atadık.

GDPR’nin 27. Maddesi uyarınca AB temsilcimiz Privacy Representative Services SRL’dir. Onlara postmaster@privacy-eur.com adresinden ulaşılabilir.